Гарантия и порядок возврата товара

Мы предоставляем гарантию на наше оборудование. Если в процессе эксплуатации у вас возникли проблемы с тату-машинкой, пожалуйста, следуйте этой инструкции:

1. Свяжитесь с нами: Напишите в наш отдел гарантии и опишите суть проблемы.

2. Предоставьте материалы: Для ускорения процесса диагностики отправьте короткое видео, на котором видна неисправность, а также фотографию или скриншот чека, подтверждающего покупку (чтобы мы могли сверить сроки гарантии).

3. Отправка на ремонт: Если ваш случай гарантийный, мы возьмем машинку на ремонт. Вам нужно будет отправить её нам.

4. Ремонт и возврат: Наши специалисты проведут диагностику и устранят неполадки, после чего мы отправим рабочую машинку обратно вам.